📄 ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (FOPI)

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією продавця (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт https://fopi.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Продавцем товару є відповідний суб’єкт господарювання (ФОП або юридична особа), інформація про якого зазначається у замовленні, рахунку або товарному чеку. Одним із продавців на платформі може бути ТОВ «ФП Діджитал» (ЄДРПОУ 45937079), та ФОП Босовський Віталій Олегович (ЄДРПОУ 3460507270).

1.3. Оформлення замовлення на сайті, через менеджера або здійснення оплати є підтвердженням прийняття (акцепту) цієї оферти.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець — оплатити та прийняти його.

2.2. На сайті можуть бути представлені:

• нові товари;
• вживані товари;
• цифрові послуги.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється:

• через сайт;
• через менеджера (телефон, месенджери).

3.2. Замовлення вважається прийнятим після:

• підтвердження менеджером; або
• здійснення оплати; або
• вибору післяплати.

3.3. Підтвердження замовлення або здійснення оплати не є безумовною гарантією наявності товару.

3.4. У випадку відсутності товару на складі або у постачальника (зокрема через технічні помилки обліку, пересорт, реалізацію останнього екземпляра, або якщо товар є вітринним чи розпакованим), Продавець має право:

• запропонувати Покупцю альтернативний товар;
• запропонувати товар зі знижкою, якщо він є вітринним або розпакованим;
• скасувати замовлення з повним поверненням коштів Покупцю.

3.5. У разі скасування замовлення з причин, зазначених у п. 3.4, Продавець повідомляє Покупця та здійснює повернення коштів у розумний строк відповідно до обраного способу оплати.

3.6. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадку:

• відсутності товару;
• підозри у шахрайстві;
• неможливості зв’язку з Покупцем.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціна товару зазначається на сайті.

4.2. Оплата можлива:

• банківською карткою;
• через кредит / розстрочку;
• післяплатою;
• через платіжні сервіси-посередники, у тому числі з використанням криптовалюти.

4.3. Момент укладення договору:

• при оплаті онлайн — момент зарахування коштів Продавцю;
• при післяплаті — момент передачі товару Покупцеві та його оплати у відділенні перевізника або кур’єру;

4.4. Комісії платіжних систем не підлягають поверненню.

4.5. При оплаті криптовалютою:

• курс визначається платіжним сервісом;
• повернення здійснюється за правилами сервісу.

4.6. У разі виявлення технічної або системної помилки, що призвела до відображення некоректної ціни товару, яка суттєво відрізняється від звичайної ціни такого товару, Продавець має право скасувати замовлення до моменту передачі товару Покупцеві, повідомити про це Покупця та запропонувати повернення коштів або альтернативний товар.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється:

• Новою поштою;
• кур’єром;
• самовивозом.

5.2. Ризик пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту отримання.

5.3. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні.

5.4. Після отримання товару без зауважень претензії щодо зовнішнього вигляду не приймаються.

6. Стан товару та особливості використання

6.1. Товари продаються у заводському стані або у стані, зазначеному в описі.

6.2. Ознаками використання товару є:

• активація пристрою;
• прив’язка до акаунтів;
• зняття заводських плівок або пломб;
• сліди експлуатації.

6.3. Після таких дій товар вважається використаним.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення можливе тільки якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено упаковку, плівки, пломби;
• збережена комплектація.

7.3. Товар вважається таким, що втратив товарний вигляд та не підлягає поверненню як новий, якщо:

• було знято заводські захисні плівки або пошкоджено пломби;
• пристрій був активований або налаштований (у тому числі створено обліковий запис або здійснено прив’язку до акаунту);
• товар має сліди використання або експлуатації;
• порушено цілісність упаковки, що унеможливлює подальший продаж товару як нового.

7.4. Товари, що контактують з тілом (зокрема навушники та подібні аксесуари), у разі використання втрачають товарний вигляд та можуть бути непридатними для подальшого продажу як нові.

7.5. У разі повернення товару належної якості витрати на доставку покладаються на Покупця. У разі повернення товару неналежної якості (з виробничим недоліком) витрати на доставку несе Продавець.

8. Вживані товари

8.1. Вживані товари — це товари, що були у використанні.

8.2. Вони можуть мати:

• подряпини;
• потертості;
• інші сліди використання.

8.3. Покупець підтверджує, що ознайомився зі станом товару.

8.4. Повернення можливе лише якщо товар не змінив стан після покупки.

8.5. Гарантійні умови на вживані товари встановлюються Продавцем окремо та зазначаються у описі товару або гарантійному документі.

9. Цифрові товари та послуги

9.1. До цифрових товарів належать підписки та сервіси (наприклад Ajax Cloud).

9.2. Після активації такі послуги:

• не підлягають поверненню;
• не підлягають обміну.

10. Гарантія

10.1. На товари надається гарантія відповідно до умов виробника або продавця.

10.2. Гарантія не поширюється на:

• механічні пошкодження;
• сліди втручання;
• природний знос.

11. Відповідальність сторін

11.1. Продавець не несе відповідальності за:

• дії третіх осіб;
• затримки доставки;
• зміну характеристик виробником.

11.2. Покупець несе відповідальність за достовірність даних.

13. Інші умови

13.1. Продавець має право змінювати умови оферти.

13.2. Оновлена версія публікується на сайті.

14. Реквізити продавця

Зазначаються відповідно до суб’єкта господарювання, який здійснює продаж.